Politika privatnosti

TEHNOKIDS D.O.O. Beograd
Adresa: Dobropoljska 2, 11000 Beograd, Srbija
Matični broj: 21797502
PIB: 113076981
Telefon: +381 69 344 93 13
E-adresa: info@svecanasalalewisia.rs

Rukovalac je odgovoran za obradu vaših podataka o ličnosti u skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti Republike Srbije („Sl. glasnik RS", br. 87/2018).

Podaci koje nam vi dostavljate:

• ime i prezime
• broj telefona
• e-adresa (ako je unesete)
• podaci o planiranoj proslavi: vrsta proslave, željeni datum, okviran broj gostiju, izabrani paket
• sadržaj poruka koje nam pošaljete putem forme, WhatsApp-a, Viber-a, telefona ili društvenih mreža

Podaci koji se prikupljaju automatski:

• IP adresa, tip uređaja i pregledača, operativni sistem
• stranice koje ste posetili na našem sajtu i vreme zadržavanja
• izvor sa kog ste došli na sajt

Ne prikupljamo posebne kategorije podataka o ličnosti (podatke o zdravstvenom stanju, verskim ili političkim uverenjima, i slično).

Vaše podatke ne koristimo za automatizovano donošenje odluka niti za profilisanje sa pravnim posledicama.

Ako ste nam upit poslali popunjavanjem obrasca unutar Facebook ili Instagram oglasa (Meta Instant Form), podatke koje ste uneli u taj obrazac — ime, broj telefona i odgovore o planiranoj proslavi — preuzimamo iz Meta platforme isključivo u svrhu odgovora na vaš upit.

Konkretno, te podatke koristimo da:

• proverimo dostupnost termina koji ste naveli
• vas kontaktiramo telefonom ili porukom sa informacijom o dostupnosti i ponudom
• pripremimo ponudu prilagođenu vrsti proslave i broju gostiju koje ste naveli

Te podatke ne koristimo za slanje newslettera niti za marketinške poruke koje nisu u vezi sa vašim upitom, i ne prodajemo ih niti ustupamo trećim licima u marketinške svrhe.

Na obradu podataka koju vrši sama Meta platforma primenjuje se politika privatnosti kompanije Meta, dostupna na facebook.com/privacy/policy.

Naš sajt koristi kolačiće (cookies) i slične tehnologije.

• Neophodni kolačići omogućavaju osnovno funkcionisanje sajta i ne mogu se isključiti.
• Analitički i marketinški kolačići koriste se za merenje posećenosti i za oglašavanje. Ovde spada i Meta Pixel, alat kompanije Meta Platforms Ireland Limited, koji nam omogućava da merimo efikasnost oglasa i prikazujemo oglase osobama koje su posetile naš sajt.

Kolačiće možete u svakom trenutku obrisati ili blokirati kroz podešavanja svog internet pregledača. Isključivanje kolačića može uticati na funkcionalnost pojedinih delova sajta.

Vaše podatke ne prodajemo. Delimo ih samo kada je to neophodno, i to sa:

• pružaocima usluga hostinga i održavanja sajta
• Meta Platforms Ireland Limited — u meri u kojoj koristite naše oglase i obrasce na Facebook-u i Instagram-u
• pružaocima usluga komunikacije (WhatsApp, Viber) — ako nas kontaktirate tim kanalima
• saradnicima uključenim u realizaciju vaše proslave (npr. muzičari, dekorateri, igraonica) — isključivo podatke neophodne za organizaciju, i tek nakon što je proslava dogovorena
• nadležnim državnim organima — kada za to postoji zakonska obaveza

Pojedini od navedenih pružalaca usluga mogu podatke obrađivati van teritorije Republike Srbije. U tim slučajevima prenos se vrši uz primenu odgovarajućih mera zaštite predviđenih zakonom.

• Upiti koji nisu rezultirali rezervacijom: do 12 meseci od poslednjeg kontakta
• Podaci klijenata sa realizovanom proslavom: u skladu sa zakonskim rokovima za čuvanje računovodstvene dokumentacije
• Podaci iz kolačića: u skladu sa rokom trajanja pojedinačnog kolačića

Nakon isteka ovih rokova podaci se brišu ili anonimizuju.

U skladu sa Zakonom o zaštiti podataka o ličnosti, imate pravo da:

• pristupite podacima koje o vama obrađujemo
• zatražite ispravku netačnih ili nepotpunih podataka
• zatražite brisanje podataka
• zatražite ograničenje obrade
• prigovorite obradi zasnovanoj na legitimnom interesu
• zatražite prenosivost podataka
• opozovete pristanak u svakom trenutku, bez uticaja na zakonitost obrade koja je vršena pre opoziva

Zahtev možete poslati na info@svecanasalalewisia.rs ili pozivom na +381 69 344 93 13. Odgovaramo u roku od 30 dana.

Ako smatrate da su vam prava povređena, možete podneti pritužbu Povereniku za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti, Bulevar kralja Aleksandra 15, 11000 Beograd (poverenik.rs).

Primenjujemo tehničke i organizacione mere zaštite podataka od neovlašćenog pristupa, gubitka i zloupotrebe. Pristup podacima imaju samo zaposleni i saradnici kojima je to neophodno za obavljanje posla.

Naše usluge namenjene su punoletnim licima. Svesno ne prikupljamo podatke o ličnosti dece mlađe od 15 godina. Ako utvrdimo da smo takve podatke prikupili bez saglasnosti roditelja ili staratelja, obrisaćemo ih.

Ovu politiku možemo povremeno ažurirati. Datum poslednje izmene naveden je na vrhu stranice. Preporučujemo da je povremeno proverite.